Il nostro negozio di integratori e prodotti per il benessere offre una politica di reso semplificata della durata di 8 giorni. Questo termine decorre dalla data di ricevimento della merce indicata dal corriere.

Condizioni per la Rimborsabilità
Per essere idoneo al rimborso, l’articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto: integro, non utilizzato, con tutte le etichette originali attaccate al prodotto, nella sua confezione primaria (flacone, blister) intatta e nell’imballaggio esterno originale. È obbligatorio conservare e presentare la ricevuta di acquisto o la fattura.

Procedura di Reso Autorizzato
Il reso deve essere sempre preventivamente autorizzato. Non accettiamo pacchi inviati spontaneamente. Per avviare la pratica, è necessario compilare l’apposito modulo nella sezione “I miei ordini” del sito. Una volta approvata la richiesta, ti forniremo via email un’etichetta di reso prepagata (per resi dovuti a nostri errori) o a tuo carico, insieme alle istruzioni dettagliate per la spedizione.

Articoli Danneggiati o Errati
Ispeziona attentamente il pacco al momento della consegna. In caso di prodotti difettosi, danneggiati durante il trasporto o non corrispondenti all’ordine, contattaci immediatamente tramite il nostro sistema di assistenza, allegando foto descrittive. Valuteremo il caso e provvederemo alla sostituzione o al rimborso più rapido possibile.

Prodotti non Rimborsabili
Per motivi di igiene e sicurezza, non sono soggetti a reso:

Prodotti deperibili o con data di scadenza ravvicinata.

Prodotti di igiene personale e integratori in forma liquida se il sigillo di sicurezza è stato rotto.

Articoli personalizzati (es. kit creati su misura).

Prodotti acquistati in promozione “finale vendita” (se esplicitamente indicato).

Gift card e contenuti digitali.

Diritto di Recesso per l’Unione Europea
Ai sensi della direttiva UE, per gli ordini spediti all’interno dell’Unione Europea, hai il diritto di recesso di 14 giorni dalla ricezione della merce, senza necessità di fornire motivazioni. Le condizioni sul perfetto stato della merce e sull’imballaggio originale rimangono invariate.